委托人是本人还是别人?委托人能随时解除委托合同吗?

　　商家拒绝赔偿1000该怎么办?

　　商家拒绝赔偿1000，解决消费争议的途径有以下办法：

　　1、是与经营者协商解决;

　　2、是请求消费者协会调解;

　　3、是向有关行政部门申诉;

　　4、是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

　　5、是向人民法院提起诉讼;

　　6、向公共媒体(如：电视台、网站、微博等)寻求帮助。

　　法律依据

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第十一条

　　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十三条

　　消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十五条

　　消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

　　第二十条

　　经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

　　12315投诉商家会怕吗?

　　12315投诉商家，商家有违法行为自然会有所顾虑但是若是无理投诉，商家属于依法经营自然就谈不上“怕不怕”的问题。市场监督管理部门对于商家的违法行为和不诚信行为有查处的权力，通过12315投诉商家，市场监督管理部门查证属实后会依法进行行政处罚。

　　法律依据

　　《消费者权益保护法》第五十六条

　　经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

　　1、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

　　2、在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

　　3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

　　4、法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

　　侵犯消费者权益怎么处罚?

　　侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：

　　1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

　　2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

　　3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

　　4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

　　5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

　　6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

　　7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

　　8、作虚假的现场演示和说明的;

　　9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;

　　10、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

　　11、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

　　12、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

　　法律依据

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

　　(一)商品或者服务存在缺陷的;

　　(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

　　(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

　　(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

　　(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

　　(六)销售的商品数量不足的;

　　(七)服务的内容和费用违反约定的;

　　(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

　　(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

　　经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。